Externalisez votre service client

flexible, fiable et rentable

Maintenez votre qualité de traitement grâce à notre réseau d'indépendants expatriés francophones tout en réduisant vos coûts de production.

 

De par sa gestion quotidienne, il est difficile de maintenir un service interne de qualité tout en maîtrisant les coûts.

Deloc2call est votre solution clé en main : nous connectons votre entreprise avec un réseau d’indépendants expatriés francophones hautement qualifiés, formés pour s’adapter à vos besoins spécifiques. Bénéficiez d’un service flexible, performant et rentable, tout en gardant la qualité.

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Simplifiez la gestion de votre service client

Gérer un service client en interne peut être coûteux et complexe. Entre le recrutement, la formation, et la gestion quotidienne, il est difficile de maintenir un service de qualité tout en maîtrisant les coûts.

deloc2call est votre solution clé en main : nous connectons votre entreprise avec un réseau d’indépendants expatriés francophones hautement qualifiés, formés pour s’adapter à vos besoins spécifiques. Bénéficiez d’un service flexible, performant et rentable, tout en gardant le contrôle.

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Une assistance complète et sur mesure

Simplifiez la gestion de vos opérations grâce à nos solutions professionnelles et adaptées à vos besoins. Chaque projet est unique, nous nous engageons sur la voie de la confiance avec nos clients.

Assistance administrative

Optimisez votre gestion interne en nous confiant vos tâches administratives essentielles. Nos services incluent :

Gestion des mails et du tchat : Répondez rapidement et efficacement à vos correspondances.

Support back-office : Une organisation fluide pour gérer vos opérations quotidiennes.

Traitement administratif personnalisé : Des solutions adaptées à vos besoins pour libérer votre temps et augmenter votre productivité.

Télémarketing, appels entrants et sortants

Boostez vos performances commerciales avec nos agents spécialisés.

Gestion des appels entrants : Offrez une expérience client fluide et professionnelle.

Campagnes d’appels sortants : Accélérez vos résultats avec des interactions ciblées et convaincantes.

Nos experts en télémarketing travaillent avec rigueur pour maximiser vos opportunités et fidéliser votre clientèle.

Secrétariat Médical

Confiez votre secrétariat médical à des professionnels expérimentés.

Gestion des rendez-vous médicaux : Une prise en charge rapide et précise de vos patients.

Organisation de dossiers médicaux : Un suivi rigoureux pour garantir la confidentialité et la fiabilité.

Accueil téléphonique médical : Une écoute attentive pour répondre aux besoins de vos patients.

Avec deloc2call.com, concentrez-vous sur les soins pendant que nous prenons en charge l’administratif.

Une collaboration simple et efficace

Nous ne nous contentons pas de vous fournir des services externalisés. Nous prenons en charge chaque étape clé pour assurer une prestation de qualité

Recrutement ciblé

Identifiez les talents qu’il vous faut

Grâce à notre réseau d’indépendants expatriés francophones, nous sélectionnons les meilleurs profils pour vos besoins.

Formation personnalisée

Préparez les agents au succès

Nos agents sont formés en interne afin de s’aligner sur votre projet et surtout sur votre processus interne.

Audit qualité

Maintenez l’excellence au fil du temps

Nous mettons en place un contrôle qualité rigoureux pour suivre les performances de nos agents et garantir un service irréprochable.

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